當你正在進行一個很重要的 Windows 更新時，卻跳出錯誤訊息，真的超煩人。錯誤代碼 0x80070005 通常是跟「權限不足」有關，會讓你一整天的工作亂了套，到處找方法解決。因為我自己也遇過不少電腦問題，所以我特別寫下這份簡單的指南，幫你盡快搞定這件事。
錯誤代碼 0x80070005 有時會搭配「拒絕存取」或「權限不足」的錯誤訊息。意思就是說，Windows 更新程式沒有權限去存取某些檔案或服務。會導致這種情況的原因有：
使用者權限不足： 如果你的帳號不是管理員，Windows 就可能無法安裝更新。
系統檔案損壞： 如果某些系統檔案壞掉或不見了，更新就可能失敗並顯示這類錯誤。
Windows 更新服務有問題： 有時服務被關閉或太舊，也會導致錯誤。
防毒軟體或防火牆干擾： 有些防毒程式會擋住更新。
群組政策限制： 公司或組織的政策設定可能限制了某些用戶或電腦無法更新。
我有一次在幫客戶的電腦更新時就遇到這個錯誤，結果找了半天發現是防毒軟體擋住了更新。那次真的讓我學會了怎麼把第三方程式的干擾排除掉。
在動手調整之前，先讓 Windows 自己檢查和修復問題。它內建有更新疑難排解工具，可以找出常見的更新錯誤並嘗試修復。
1. 打開設定： 按下 Windows 鍵 + I 開啟設定視窗。
2. 點選更新與安全性： 在設定中，選擇「更新與安全性」，然後在左側選單中點「疑難排解」。
3. 執行疑難排解工具： 在「開始使用」的區塊中，點選「Windows Update」，然後點「執行疑難排解工具」。
4. 按照指示操作：讓疑難排解工具掃描並偵測系統問題；它會提出建議，並在可能的情況下自動修復這些問題。
如果疑難排解工具找出並修復了問題，請重新啟動電腦並再次嘗試執行 Windows 更新。否則，若問題仍未解決，請繼續以下步驟。
使用者帳戶的權限問題是造成 0x80070005 錯誤的主要原因之一。如果您的帳戶沒有管理員權限，可能就無法安裝更新。請按照下列方式確認您的帳戶擁有正確的權限：
1. 檢查使用者帳戶的類型：
按下 Windows 鍵 + X，然後點選「電腦管理」。
在左側點選「本機使用者與群組」，再點選「使用者」。
找到您的帳戶並雙擊它。
點選「隸屬群組」標籤。如果「Administrators（管理員）」沒有出現在列表中，您需要將帳戶新增到管理員群組中。
2. 如有需要，變更帳戶類型：
如果沒有顯示為管理員，請點選「新增」，在方框中輸入「Administrators」，然後點選「確定」。
變更帳戶類型後，請重新啟動電腦並執行 Windows 更新。 如果錯誤在帳戶已擁有權限的情況下仍出現，請嘗試以管理員身份執行升級程序，協助修復此錯誤。
這可能是因為某些損毀的系統檔案導致 Windows 無法正確更新，從而出現 0x80070005 錯誤。
執行 SFC 工具來修復損毀的檔案。
以管理員身份開啟命令提示字元：
按下 Windows 鍵 + X，選擇「命令提示字元（管理員）」或「Windows PowerShell（管理員）」。
在開啟的命令提示視窗中輸入以下指令：
SFC /scannow，然後按 Enter：
SFC 工具會自動掃描您的系統，並替換損毀或遺失的檔案。這會需要一點時間，請耐心等待。
**重新啟動電腦：**掃描完成後請重啟電腦，檢查錯誤是否已修復。如果問題依然存在，您可以繼續使
用下一步所示的 DISM 工具來進行更深層次的系統修復。
如果 SFC 無法修復問題，您就需要使用 DISM 工具來修復 Windows 映像。它可以修復可能導致錯誤的 Windows 更新元件問題。
以系統管理員開啟命令提示字元：
按下 Windows 鍵 + X，點選「命令提示字元（A）」或「Windows PowerShell（A）」。
執行 DISM 指令：
請依序在已開啟的管理員命令提示字元中輸入以下指令，每輸入一行就按一下 Enter：
DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth
完成後稍等幾分鐘，然後再次嘗試執行 Windows 更新。
有時第三方防毒軟體或防火牆會攔截 Windows 更新並產生 0x80070005 錯誤。您可以暫時停用防毒軟體與防火牆，檢查是否為它們導致問題。
停用防毒軟體：打開您的防毒程式，暫時關閉它。接著看看是否可以順利執行 Windows 更新。
停用 Windows Defender 防火牆：您也可以停用內建的 Windows Defender 防火牆。
方法如下：開啟「控制台」，進入「系統與安全性」>「Windows Defender 防火牆」。
在左側選單中選擇「開啟或關閉 Windows Defender 防火牆」，在私人與公用網路中都選擇關閉。 記得在最後打開您的防毒軟體與防火牆。
若上述方法仍無法解決，請手動重設 Windows 更新所有元件。這個動作會清除暫存檔與更新快取，這些都有可能是問題的來源。
以系統管理員身分開啟命令提示字元：
按下 Windows 鍵 + X，選擇「命令提示字元（管理員）」。
停止 Windows 更新服務:
輸入以下指令，每行輸入後按 Enter：
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
刪除更新快取：
輸入以下指令來刪除 Windows 更新快取檔案：
Ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old
重新啟動服務：
使用以下指令重新啟動剛才停止的服務：
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
最後，請重新啟動電腦，然後再次執行 Windows 更新。
當您正在處理 Windows 更新錯誤時，也別忘了使用 WPS Office 來維持工作效率。它是輕量又免費的辦公軟體，專為現代使用者設計。
主要特色
完全相容：可以打開並編輯 Word、Excel 和 PowerPoint 文件，格式不跑掉。
雲端整合：儲存到 WPS 雲端（免費 1GB），多設備同步取用。
PDF 工具：輕鬆合併、轉換或加註 PDF 文件。
無廣告：相較於其他免費辦公軟體，WPS 更關心使用者體驗。
步驟 1：下載 WPS Office
前往 WPS Office 官網：wps.com
點選「下載」並安裝應用程式。
步驟 2：探索功能
建立/編輯文件：開啟 WPS Writer、試算表或簡報。
編輯、轉換或壓縮 PDF：內建 PDF 編輯器。
步驟 3：儲存與分享文件
將文件分別儲存為 .docx、.xlsx 和 .pptx 格式。
可以直接透過雲端或電郵分享文件。
WPS Office 結合了 AI 智能工具，即使更新失敗導致當機，也能自動化處理工作並節省時間。
常見問題
錯誤 0x80070005 會損壞我的檔案嗎？
當然不會，但如果更新無法修復，可能會讓系統暴露風險。建議使用像 WPS Office Cloud 這樣的備份工具。
WPS Office 安全嗎？
當然安全。WPS Office 符合 GDPR 規範，全球已有超過 5 億使用者信任它。
如何避免更新時出現錯誤？
保持系統與驅動程式為最新版本，並使用授權軟體如 WPS Office，定期掃描系統。
