Windows 更新卡在“正在处理更新”界面长达数小时，电脑屏幕一动不动，这绝对是让人抓狂的体验之一。我也有过这样的经历，纠结着是该继续等下去，还是冒险重启——天知道重启会不会把系统搞得一团糟。如果你也担心数据丢失，或者在没有专业技术知识的情况下不知如何解决系统更新的疑难杂症，那么你不是一个人在战斗。别担心，让我们一起用安全又实用的方法来解决这个问题，让你的电脑重回正轨。此外，我们还会推荐像 WPS Office 这样的高效工具，确保你的生产力不受影响。
第一部分：Windows 更新卡住时，重启电脑
当 Windows 更新卡住导致电脑死机时，强制重启通常能打破僵局，让更新得以完成或自动回滚。易用性与主要特点：这个方法操作极其简单，完全不需要专业技术，是任何面对 Windows 更新卡屏用户的理想选择；其主要特点是快速、无需任何工具，仅利用 Windows 内置的恢复功能，就能在不借助外部软件的情况下，继续或撤销卡住的更新。
具体步骤：
第一步： 确认更新是否真的卡住了。如果屏幕显示“正在进行更新”超过一小时都没有任何变化，那基本可以确定是卡住了。
第二步： 长按电源按钮 5-10 秒，强制关闭系统。
第三步： 拔掉所有外围设备（如 U 盘）和电源线，然后再重新连接。
第四步： 重新启动电脑，让 Windows 自动尝试完成更新或执行回滚操作。
我曾用这个方法解决过同事的笔记本电脑问题，当时他的电脑卡在“请不要关闭计算机”界面好几个小时。虽然强制重启感觉像一场赌博，但重启后 Windows 干净利落地回滚了更新。对于 Windows 更新卡住的问题，这是一个简单有效的首选方案，但我不建议反复使用。
第二部分：Windows 更新卡住时，重置 Windows 更新组件
如果重启无法解决问题，那么重置 Windows 更新组件或许能奏效。这个方法可以清除导致死机的损坏文件或停滞的服务。虽然技术性稍强，但对于顽固的更新问题，效果显著。
工作原理
Windows 更新依赖于 Windows Update 服务 (wuauserv) 和后台智能传输服务 (BITS) 等。如果这些服务卡住或损坏，更新就会冻结。重置它们可以清除缓存并重启进程，让你的电脑焕然一新。
步骤
第一步： 以管理员身份打开命令提示符。在开始菜单中输入“cmd”，右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
第二步： 停止更新服务。依次输入以下命令，每输完一条就按一次回车键：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
第三步： 清除更新缓存。通过输入以下命令来重命名 SoftwareDistribution 文件夹：
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
第四步： 重启服务。使用以下命令重新启用服务：
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
第五步： 重启并检查更新。重启电脑，然后前往“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”重试更新。
我公司的电脑曾一度无法下载一个关键的安全补丁，进度条卡在 0% 好几个小时。运行这些命令感觉就像在破译密码，但我小心翼翼地遵循了每一步，不到 15 分钟，更新就完美安装了。当简单的修复方法失败时，这个方法简直是救星，特别是对于解决“Windows 更新无法工作”这类问题。这就像是为你的更新系统按下了重置键，而且还没有数据丢失的风险。
提示：
如果你对使用命令提示符感到紧张，最好把命令写下来，或者从可靠的来源复制粘贴，以防输入错误。另外，务必确保以管理员身份运行，否则命令将无法生效。
第三部分：Windows 更新卡住时，按下 Ctrl+Alt+Del
当更新将你的电脑锁定在“正在准备 Windows”或“准备就绪”等界面时，按下 Ctrl+Alt+Del 有时可以绕过卡死的屏幕，让更新继续进行。
工作原理
这个经典的组合键可以中断停滞的界面，有时能调出登录屏幕，从而让更新得以继续。这是一个无需任何技巧的简单修复方法，在尝试复杂方案之前值得一试。
步骤
第一步： 按住 Ctrl + Alt + Delete 键。在特定的更新卡住界面（例如“正在处理更新”或“正在准备 Windows”）执行此操作。
第二步： 登录。如果出现登录窗口，请输入你的用户名和密码。
第三步： 等待完成。让电脑完成该更新。
第四步： 正常重启。重启电脑以确保一切稳定。
我一个朋友的笔记本电脑卡在“正在准备 Windows”界面一个多小时，我建议他用 Ctrl+Alt+Del 快速测试一下。虽然感觉希望渺茫，但登录屏幕真的弹了出来，登录后，更新在 10 分钟内就完成了。这种修复方法风险很低，能轻而易举地让你的电脑重回正轨，尤其适用于与登录相关的卡死问题。
何时不适用
如果尝试几次后，Ctrl+Alt+Del 仍然无法调出登录屏幕，就不要再不停地按了——那没用。此时应转向安全模式或其他修复方法。
第四部分：Windows 更新卡住时，以安全模式启动 Windows
如果其他方法都失败了，安全模式可以帮上忙。它只加载最核心的驱动程序和服务来启动 Windows，从而绕过可能导致更新冻结的软件冲突。
工作原理
安全模式能最大限度地减少系统负载，从而解决由第三方软件或驱动程序引起的、阻碍更新的冲突。这个方法虽然稍微复杂，但对于解决顽固问题却异常强大。
步骤
第一步： 触发自动修复。按住电源按钮 5-10 秒强制关机，然后连续重启两次，直到进入“自动修复”屏幕。
第二步： 导航至安全模式。在恢复菜单中，选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”，然后点击“重启”。
第三步： 进入安全模式。重启后，按下对应“安全模式”的键（通常是数字键 4）。
第四步： 检查更新。在安全模式下，看看更新是否能完成，或者前往“设置”>“更新和安全”重试。
第五步： 退出安全模式。正常重启电脑，恢复常规操作。
我的笔记本电脑有一次在更新中途死机，卡在“正在处理更新”界面好几个小时。我尝试了几次才成功进入安全模式的菜单，但一旦进入，更新在 15 分钟内就完成了。这种修复方法感觉就像是把电脑简化到最核心的状态，让更新进程得以“呼吸”。当其他方法都无效时，它简直就是扭转局面的关键。
注意
安全模式下极简的界面可能看起来有些奇怪，但别担心——这只是暂时的。如果更新仍然失败，你可以在安全模式下运行疑难解答程序或卸载有问题的软件。
第五部分：巧用安全软件 WPS Office，保持 Windows 流畅运行
解决了 Windows 更新卡住的问题后，保持系统精简高效是防止未来再出状况的关键。WPS Office，这是一款免费的办公套件，安装包仅 200MB，却拥有超过 5 亿用户，并在 Trustpilot 上获得 4.8 的高分，最重要的是它不会给你的电脑增加负担。与 Microsoft Office 等更臃肿的套件不同，WPS 即使在系统维护期间也能流畅运行，是更新后使用的理想选择。易用性与主要特点：WPS Office 的界面设计极为友好，对所有水平的用户都非常容易上手。它提供了诸如文字、表格和演示等强大工具，并且全面兼容 Microsoft 格式，支持跨平台操作。更集成了 WPS AI，能够处理简历撰写、PDF 分析等智能任务，确保您在不增加系统负担的情况下，实现高效的文档管理。
推荐理由：
文字处理： 文字（Writer）组件提供了极其强大的编辑功能，更有 AI 驱动的拼写检查和简历工具，让您的文档专业而出彩。
表格计算： 表格（Spreadsheets）组件能轻松处理复杂数据，性能媲美 Excel，但资源占用却轻巧得多。
演示文稿： 演示（Presentation）组件借助 AI 驱动的设计建议，让您轻松创作出惊艳绝伦的幻灯片。
完美兼容： 能够与 Word、Excel 和 PowerPoint 文件无缝协作，并且全面支持 Windows、macOS 和移动设备。
WPS AI： 凭借论文写作、PDF 分析等强大功能，将您的生产力提升到全新高度。
在解决了台式机 Windows 更新卡住的问题后，我安装了 WPS Office 来起草一份客户报告。它的 AI 拼写检查功能发现了一些细微的错误，而且其轻量化的设计完全没有拖慢我的系统，这与 Microsoft Office 的沉重负担形成了鲜明对比。我用 WPS AI 润色了一份演示文稿，而云同步功能让我在电脑重启期间也能在手机上继续工作。与谷歌文档相比，WPS 的离线性能更流畅快捷，使其成为我在解决更新问题后保持生产力的不二之选。
常见问题解答
1. 如果 Windows 更新看起来卡住了，我应该等多久？
如果 Windows 更新卡住超过 1-2 小时且没有任何进展，那很可能就是死机了。可以先尝试以安全模式重启，或探索重置更新组件等恢复选项，以安全地解决问题。
2. 在更新卡住时强制重启安全吗？
通常是安全的，但要避免在“正在更新您的系统”阶段强制重启，以防文件损坏。如有必要，请按住电源按钮 5-10 秒关机，然后重启进入安全模式进行恢复。
3. 是什么原因导致 Windows 更新冻结？
Windows 更新卡住通常是由更新文件损坏、网络连接不稳定、磁盘空间不足或与第三方软件冲突等原因造成的，这些都可能导致更新进程意外中止。
4. 更新时我能使用电脑吗？
在下载阶段你可以使用电脑，但安装或重启期间会限制访问。像 WPS Office 这样的工具此时就显得尤为出色，它能让您在更新前后高效工作，而不会给系统带来负担。
总结
Windows 更新卡住虽然令人沮丧，但重启电脑、重置更新组件、使用 Ctrl+Alt+Del 组合键或启动到安全模式等修复方法，都为解决系统更新的疑难杂症提供了安全且用户友好的解决方案。这些方法可以在不丢失数据的情况下，解决诸如 Windows 更新无法工作等问题。修复问题后，WPS Office 凭借其轻量化设计、AI 工具（如简历撰写）以及与 Microsoft 的高度兼容性，让您的电脑保持流畅运行，大放异彩。我亲身体验过 WPS Office 的云同步和离线速度，这让它成为我在解决 Windows 更新卡住问题后，保持高效生产力的必备神器。
